El envío GLS demora entre 2 y 5 días hábiles

La devolución que se realiza es gratuita cuando se solicita un cambio de talla o un cambio por otra mercancía presente en el sitio de igual valor o si es mayor pagando la diferencia. Se permiten devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para cada devolución o cambio de talla basta con enviar un email a info@maxmartinimilano.com indicando detalladamente qué artículos hay que cambiar y, en su caso, avisar de los que hay que devolver.

En caso de querer realizar una devolución sin solicitar cambio de talla o cambio por otros artículos de la web, el coste es de 7,90€ por el envío ya realizado y 7,90€ por el envío de devolución. Por lo tanto, se restarán 15,80 € del total pagado.

Una vez hayamos recibido tu email, te enviaremos el código con el que el mensajero de GLS vendrá a recoger el paquete, que serás responsable de presentar precintado. No es necesario imprimir ninguna etiqueta de envío ya que el conductor de GLS se encargará de ello.

Al mismo tiempo nuestro almacén realizará el nuevo envío en caso de cambio de talla mientras que en caso de devolución emitiremos el reembolso. La única forma válida de comunicación para el cambio de talla y la devolución es a través del correo electrónico recién comunicado. No aceptamos cambios de talla ni devoluciones comunicaciones a través de chat, WhatsApp o llamadas telefónicas. Por correo electrónico únicamente como se indica.

TENGA EN CUENTA: No es posible devolver o cambiar el tamaño si se ha realizado un pedido para el mismo artículo o la misma categoría de artículo pero con 2 tamaños o ajustes diferentes. Puedes comprar 2 o más artículos de la misma talla o calce y luego proceder con el cambio o devolución gratis. Asimismo, no está permitido realizar cambios o devoluciones si se solicita la personalización de los bordados de las camisetas.