Expedierea GLS durează 2-5 zile lucrătoare

Returul care se face este gratuit atunci când solicitați o schimbare de mărime sau un schimb cu alte bunuri prezente pe site de valoare egală sau dacă mai mare prin plata diferenței. Retururile sunt permise în termen de 14 zile de la livrare. Pentru orice retur sau schimbare de mărime, pur și simplu trimiteți un e-mail la info@maxmartinimilano.com indispecificând în detaliu ce articole trebuie schimbate și, eventual, comunicând care dintre ele trebuie returnate.

In cazul in care doriti sa faceti un retur fara a solicita o schimbare de marime sau un schimb cu alte articole de pe site, costul este de 7,90 € pentru expedierea deja efectuata si 7,90 € pentru expeditia de retur. Deci din totalul plătit se vor scădea 15,80 €.

Odată ce primim email-ul dvs. vă vom trimite codul cu care va veni curierul GLS să ridice coletul pe care veți fi responsabil să îl prezentați sigilat. Nu este nevoie să imprimați nicio etichetă de expediere, deoarece șoferul GLS se va ocupa de acest lucru.

Totodată, depozitul nostru va efectua noua expediere în cazul schimbării mărimii în timp ce în cazul returului vom face rambursarea. Singura formă validă de comunicare pentru modificări de dimensiune și retururi este prin e-mailul tocmai comunicat. Nu acceptăm schimburi de dimensiune sau retur de comunicări prin chat, WhatsApp sau apeluri telefonice. Doar prin e-mail așa cum este indicat.

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI: Nu este posibil să returnați sau să schimbați o mărime dacă ați plasat o comandă pentru același articol sau aceeași categorie de articole, dar cu 2 mărimi sau potriviri diferite. Puteți achiziționa 2 sau mai multe articole de aceeași mărime sau potrivire și apoi puteți continua cu schimbul sau returnarea gratuită. În plus, nu sunt permise returnări sau schimburi dacă ați solicitat personalizarea broderiei de pe cămăși.