A visszaküldés ingyenes, ha Ön kéri a méretváltoztatást, vagy a helyszínen lévő azonos értékű áruval való cserét, vagy ha magasabb, a különbözet ​​megfizetésével. A visszaküldés a kézbesítéstől számított 14 napon belül megengedett. Bármilyen visszaküldés vagy méretcsere esetén egyszerűen küldjön egy e-mailt a címre support@maxmartini.net részletesen megjelölve, hogy mely tárgyakat kell cserélni, és esetleg közölni, hogy melyeket kell visszaküldeni.

Abban az esetben, ha úgy szeretne visszaküldeni, hogy nem kér méretváltoztatást vagy cserét az oldalon található egyéb termékekkel, a költség 15,80 €, amely levonódik a megrendelés teljes költségéből.

Amint megkaptuk az e-mailt, elküldjük Önnek a kódot, amellyel a GLS futár átveszi a csomagot, amelyet lezárva Ön köteles bemutatni. Nincs szükség szállítási címkék nyomtatására, mivel a GLS illesztőprogramja gondoskodik erről.

Ezzel egyidejűleg raktárunk az új küldeményt is elkészíti méretváltozás esetén, visszaküldés esetén pedig a visszatérítést. A méretváltoztatás és a visszaküldés egyetlen érvényes formája az imént közölt e-mail. Nem fogadunk el méretcserét vagy visszaküldést chaten, WhatsApp-on vagy telefonhívásokon keresztül. Csak e-mailben a jelzett módon.

FIGYELEM: Méret visszaküldésére vagy cseréjére nincs lehetőség, ha ugyanarra a cikkre vagy termékkategóriára adott le rendelést, de 2 különböző méretben vagy fazonban. Vásárolhat 2 vagy több azonos méretű vagy illeszkedő terméket, majd folytathatja a cserét vagy az ingyenes visszaküldést. Továbbá nem engedélyezett a visszaküldés vagy csere, ha az ingek hímzésének testreszabását kérte.